本次大賽由山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會保障廳、山東省總工會、共青團山東省委、山東省婦女聯(lián)合會共同主辦,山東省財貿金融工會、山東省旅游行業(yè)協(xié)會、山東省旅游行業(yè)協(xié)會導游分會、曲阜尼山圣境景區(qū)承辦,各市旅游發(fā)展委(旅游局)和各市導游協(xié)會(分會)協(xié)辦,旨在貫徹落實黨的十九大精神,深入推進旅游行業(yè)精神文明建設,傳承齊魯文化精髓,宣傳山東旅游資源,展示導游行業(yè)風采,激勵導游提升職業(yè)道德修養(yǎng)和服務技能水平。
大賽從2018年9月份正式啟動以來,得到社會各界的廣泛關注和踴躍參與。通過2018山東省旅游行業(yè)導游職業(yè)技能競賽網(wǎng)絡海選暨“我是導游我的故事”征集活動,以及山東省17個地市組織的初賽、復賽等環(huán)節(jié),最終有50名選手進入最后的決賽階段。
在11月27號的導游服務技能決賽中,選手在基礎素養(yǎng)、個人風采、導游詞創(chuàng)作與講解、現(xiàn)場作答等方面進行了綜合比拼。展現(xiàn)出我省導游員在業(yè)務、技能方面的最高水平,展示了“文明導游”的良好形象。
同時,今年的比賽還從導游工作的實際需要出發(fā),創(chuàng)新導游大賽的比賽形式,特別增加了研學旅行方案設計賽項,選手們對省內的研學資源進行了深入挖掘,并在現(xiàn)場進行了闡述,創(chuàng)作出一批內容新穎、教育意義突出,可操作性強的精品研學旅行活動方案。
最終,導游服務技能賽項獲得一等獎的是來自青島的齊懷遠;二等獎的是來自濟南的王子然、來自煙臺的袁飛;三等獎的是來自淄博的賈艷,來自青島的李小龍,來自煙臺的宮玉皎。研學旅行方案設計賽項獲得一等獎的是來自濟南的韓東;二等獎的是來自日照的儀孝法、東營的樊翠霞;三等獎的是來自煙臺的呂春莉,來自日照的李昌修,來自濟寧的朱芬。
以上選手還分別被申請授予“山東省青年崗位能手”、“山東省財貿金融系統(tǒng)五一勞動獎章”、“山東省技術能手”、“山東省富民興魯勞動獎章”等稱號。同時,大賽還產生了“山東省旅游行業(yè)技術標兵”、優(yōu)秀組織獎等獎項。
山東省旅游和文化廳副廳長孫樹娥,共青團山東省委副書記尚勝波,山東省財貿金融工會副主任薛勝利,山東省婦女聯(lián)合會發(fā)展部四級調研員張燕,山東省文化和旅游廳二級調研員田忠民,山東省旅游行業(yè)協(xié)會秘書長尚玉軒,山東省旅游行業(yè)協(xié)會導游分會會長劉鎂,濟寧市旅游發(fā)展委員會黨組書記、主任楊鳳東,曲阜市委副書記山桂嶺,曲阜市政協(xié)副主席、旅游局局長翟緒軍,尼山文化旅游度假區(qū)管委會書記陳鵬,無錫靈山文化旅游集團有限公司副總經(jīng)理、尼山文化旅游投資發(fā)展有限公司張敏娜等多位領導到場觀看比賽并為獲獎選手頒獎。
山東省旅游和文化廳副廳長孫樹娥在致辭中提到:山東是文化大省、旅游大省,具有深厚的歷史文化和豐富的旅游資源。全省五萬多名導游員是處在旅游最前線,擔負著傳播齊魯文化,講好中國故事的重要使命。希望全省的導游從業(yè)人員一定要不斷地加強學習,努力提高政治思想、知識水平和服務質量,以更高的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng),將博大精深的齊魯文化傳播給每一位到訪山東的游客。
在頒獎活動上,17市參賽選手上臺代表全省導游員莊嚴宣誓,他們表示,要熱愛山東,宣傳齊魯文化;文明待客,增強服務意識;不斷學習,提升業(yè)務素質;加強修養(yǎng),樹立職業(yè)榜樣;在實踐中,展示導游好形象,傳播行業(yè)正能量,為好客山東增光添彩!
該活動還在省級電視媒體、省旅發(fā)委官方微博、鳳凰網(wǎng)等多個平臺進行了網(wǎng)絡直播,廣大網(wǎng)友通過直播平臺進行互動交流。具體活動情況可以掃描下方二維碼觀看活動回放。
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